В Роспотребнадзор обратиться может?
Помнится мне, что у приятельницы была подобная ситуация с мебелью, тоже очень затянули с доставкой, завтраками кормили-кормили, в итоге она собралась на них в суд подавать, я не помню, чем там дело кончилось, был ли суд и они выплатили неустойку или до суда все миром решили, но кухня ей благодаря этому досталась практически бесплатно, правда, прилично позже, чем планировалось...
Так оставлять, конечно, не стоит это дело, трясите с них за задержку неустойку обязательно. Наверняка в законодательстве что-то есть по этому поводу, даже если у них в договоре такой момент не прописан.