monica, да в том-то и дело, что в нашем банке сказать ничего не могут. Сказала только про предварительный договор, я стала спрашивать что за договор, может условия какие-то есть и т.д. Отвечает "я не знаю, обычный предварительный договор, так и называется". Сегодня хозяйка квартиры сама звонила ей (консультанту в банке), так тоже ничего внятного не добилась от нее.
Солнце на ладошке, никаких распечатанных пунктов не дали. Я список оценщиков и страховых компаний из нее клещами вытягивала... так и придется, наверное, ехать в город, и правда консультироваться там.