потом вызываете оценщика жилья-его сумма не должна быть меньше реальной-больше этой кредит не дадут.
потом готовятся предварительный договор купли-продажи,справка из депортамента,
документы собственника на квартиру,потом снова в банк.Вообще странная у Вас консультант-должна всё подробно объяснить сама.