Тема: Где провести свой отпуск (только зарубежье!)

[Rimok]

До августа-то еще все устаканится дай Бог

[olfok]

Я вот тоже купила тур на август в Черногорию. Теперь не знаю, что делать. Пока ждать, наверное. Очень переживаю

девочки, ждать без вариантов нам предлагают или переносить на год вперед (если выживем)))). Хитроумные туроператоры перестали возвращать деньги. Ну или они у них попросту закончились. Варианты возврата не обсуждаются даже. Пишут 100% ФПР, хотя до вылета больше 3х месяцев! Выписали нам авиабилеты с невозвратным тарифом, хотя это их собственная авиакомпания (кто из нас раньше чем за сутки получал авиабилеты на руки?!), а теперь у меня билеты на руках с точным временем вылета! Что они оплатили наш отель, питание, трансфер в объеме 100%?! Это просто смешно даже несведующему туристу. Хороший юрист нужен в данной ситуации и или судебный прецедент.

[Rimok]

olfok, кто туроператор и где оформлялись?

[antares]

Rimok, у нас музенидис. Тоже узнавали по возврату, нам выставили штраф 1140 евро за авиабилеты. Хотя при покупке тура туроператор говорил, что при возврате более чем за 40 дней штраф 20 евро с человека...

[gusnul]

olfok, вы же в курсе, что изменение времени вылета на сколько-то там часов, 3 что ли, является основанием для полного возврата средств. Раз вам указали время, теперь следите за ним.
Ну а так, думаю, что до августа всё уляжется , успеем уже все переболеть

[Лариска]

Если у вас такие большие сроки до отдыха, то зачем отменять? Мы до последнего сидели (да и по жизни не паникёры  ) только вчера написали на отказ. Так как вынуждены из-за отмены рейса.

[olfok]

Rimok, у нас музенидис. Тоже узнавали по возврату, нам выставили штраф 1140 евро за авиабилеты. Хотя при покупке тура туроператор говорил, что при возврате более чем за 40 дней штраф 20 евро с человека...

попросила расписать так называемые ФПР. вчера мне такую же сумму назвали (по ходу мы с вами в одном месте брали), сегодня по письменному заявлению 774. Меньше конечно, но тоже невесело. По ходу они сочиняют свои ФПР на ходу: печатают билеты, витиевато пишут, что их расходы могут составить 100%...
Спасибо - не знала про точное время вылета, буду следить.
Мне кажется за 3 месяца ситуация не разрулится. Москву говорят, не сегодня-завтра закрывают на въезд и выезд. До Ульянвоска докатится к середине апреля. Т.е. дальше пойдет по нарастающей

[Нотка]

Мне кажется вариантов всего 2:
1. Если кто-то передумал отдыхать на фоне общей паники- время для возвратов СЕЙЧАС. Сколько операторов разорится и сколько денег туристов накроется никому не известно.
2. Ждать надеяться. А если тур не состоится по причине закрытых границ-вернут 100% средств. Если они останутся у оператора к тому моменту.

[Нотка]

Девочки, кто у Музенидиса- вы через турагентство общаетесь или напрямую?

[Katalia]

Я надеюсь, что к середине июля всё-таки стабилизируется ситуация и сможем с сыном полететь в Турцию...

[olfok]

Мне кажется вариантов всего 2:
1. Если кто-то передумал отдыхать на фоне общей паники- время для возвратов СЕЙЧАС. Сколько операторов разорится и сколько денег туристов накроется никому не известно.
2. Ждать надеяться. А если тур не состоится по причине закрытых границ-вернут 100% средств. Если они останутся у оператора к тому моменту.

вот Греция закрыла границы до 30 апреля, но деньги НЕ ВОЗВРАЩАЮТ! Или бронировать на другие даты (с октября по апрель-май следующего года), либо аннуляция с потерей практически от 50 до 100%
Читаю на форумах - именно Музенидис оказался самой непорядочной компанией, библики возвращают с минимальным штрафом в 20 евро.
Самая непорядочная и жадная компания. В прошлом году сколько бодалась с ними из-за экскурсии, которую они накосячили. Прислали письмо с извинениями. Надеялась стрясти с них что-нибудь в этом году... видать не судьба

[Нотка]

Вы напрямую на сайте покупали или через турагентство в Ульяновске? Разница есть. Попробуйте напрямую решить вопрос.
Да, я тоже очень в них разочарована(((
С другой стороны- может на ваши даты все состоится... Сейчас получается это ваша инициатива (((

[olfok]

через агентство покупала. А Вы почему разочарованы?
В чем разница, если напрямую обратиьься и будут ли они со мной общаться, если я покупала через агентство?

[Нотка]

Разочарована потому что навязывают то, что не нужно, то что дорого, НЕ слышат или делают вид что НЕ слышат пожеланий. Толкают свои «бомо» и все тут. Шаг вправо - шаг влево и уже все, «плывут». Про доп.услуги - везде 1500 (грубо говоря) стоит привести партию паспортов, у них - каждый по 1500. Все сами выберете, узнайте, прочитайте - они только деньги возьмут.

Оператор обязан с вами разговаривать- потому что агентство в Ульяновск (ООО «Дунькина радость»)- их представительство. Которое ни черта не выполняет свои обязательства. Ситуацию может и не решат. Зато наше агентство гораздо адекватнее потом становится

[Melissa]

На фейсбуке найдите  Diana Ferdman. Она владелица одного из турагенств.  Водном из ее последних постов есть полезные комментарии о возврате/невозврата денег за путёвки и почему можно/нужно обращаться напрямую к туроператору.