Интересно, а был бы толк, если бы позвонили и пожаловались? Вам, понятно, от этого не легче, но хоть душу отвести, и чтоб этим клиентоориентированным товарищам по ушам попало.
Наш телефон, кстати, они проверяли. И защитную пленку содрали, и фото делали и в настройках порылись