я на теле2 деньги кладу через сбер-онлайн, последний раз пополняла на прошлой неделе - все без проблем получается.
До оператора дозванивалась летом без проблем.
Но у них, насколько я понимаю, теперь это можно сделать только в рабочие часы, видимо, как и везде, оптимизация, колл-центр не круглосуточный больше и операторы доступны только днем, а в остальное время и выхи - только автоответчик.
Вот только что проверила - позвонила 611, прослушала все сообщение стартовое, нажала 0 - и через полминуты разговаривала с оператором.