ага - в течении 2 недель - вы не то что из-за каких-то проблем можете вернуть - вы моете вернуть, сказав, чтовас не утсроил цвет данного ноута
не правда.
Морлена, если не прошли 15 дней - неси в магазин и пиши претензию (посмотри темки и образцы на сайте ОЗПП), где четко укажи требование свое. Их несколько возможных, у каждого требования свой срок исполнения. У ремонта самый долгий срок - до 45ти дней. Возврат денег 10 дней, обмен -20. Могу ошибаться в кол-ве дней, но примерно такие сроки.
А после истечения 15ти дней с момента покупки тебе будет только ремонт положен. Оно тебе надо?
В сервисный центр лучше не ходить, а сдавать продавцу (это по закону твое право - кому сдавать).
Продавец скорее всего будет отмазываться, грить, что через него дольше и т.п. Но в случае, если ремонт затянется, к примеру, неустойку по суду ты фиг с сервисного центра вытянешь, а вот с продавца - легко и просто! И так же, если за 45 дней не починят (и сдавала ты через магаз!), то ты будешь в праве предъявить требование возврата денег! С сервиса возврат денег не потребуешь, однако...