Natashe4ka, почему? можете сами подключить ,можете к консультанту подойти. нужна карта, вод удостоверение и техпаспорт. я себе подклюсчила на машину свекра и свою, и а прошлые тоже. всегда все приходит.
а то что в базе нет это бывает. может глюк, а может просто не занесли( не зщнаю эту процедуру) в гибдд