нехитрые правила для тех, кто не хочет заставлять окружающих морщиться во время чтения сообщений в чате.
1. Ясность
Соберитесь, прежде чем написать что-либо даже лучшему своему другу. Задумайтесь на 10-15 секунд, сформулируйте мысль. Убедитесь, что выразились ясно и точно, только потом пишите сообщение.
Неправильно: «Ну, там, под ёлкой».
Правильно: «Валя лежит под большой ёлкой, ты узнаешь его по татуировке дракона на лысине».
Не бойтесь потратить время на обдумывание и на печать длинного сообщения: вы сэкономите гораздо больше времени на том, что вопрос будет решён с первого раза.
2. Шаг вперёд
Задумайтесь на шаг вперёд: какой очевидный вопрос задаст вам собеседник после того, как вы ему напишете. Задумайтесь на два шага вперёд: не задаст ли вам собеседник тот же вопрос через две недели.
Неправильно:
Алиса: «555-16-94»
Боб: «А когда ему можно звонить?»
Алиса: «С 11 до 16, позже он занят»
Правильно:
Алиса: «Франсуа: 555-16-94. Звонить с 11 до 16»
Когда через две недели вашему собеседнику снова понадобится телефон Франсуа, он не будет уже вас дёргать, а быстро найдёт нужную информацию в истории переписки.
3. Смайлики
Оформляйте текст построже. Начинайте предложения с заглавных букв, не стесняйтесь отделять предложения точками друг от друга, избегайте как огня смайликов.
Я знаю, сообщение без смайлика кажется вам слишком сухим и пресным, вам хочется добавить смайлик, чтобы придать сообщению дружеский тон. Пожалуйста, не надо. Смайлики уже несколько лет как вышли из моды, милого в них сейчас не больше, чем в испачканном шоколадом лице взрослого человека.
Неправильно: «до заФФтра
»
Правильно: «Буду с нетерпением ждать нашей завтрашней встречи».
4. Очерёдность
Наверное, излишне пояснять, что посылать несколько сообщений подряд — это очень плохой тон. Тем не менее я всё же отдельно заострю внимание на этой ошибке, так как она раздражает людей сильнее других.
Всё, что вы хотите донести до своего собеседника, должно быть в первом и единственном сообщении. Дёргать собеседника дальше не нужно: если он не отвечает вам, значит или не хочет, или не может.
Неправильно:
Алиса: «ну»
Алиса: «что»
Алиса: «будим»
Алиса: «делать»
Алиса: «?»
Правильно:
Алиса: «Ты уже готов к приключениям?»
5. Грамотность
Пожалуй, стоит упомянуть и про грамотность. Орфографические ошибки сейчас — это показатель уровня культуры, желательно, чтобы их почти не было. Синтаксические ошибки допустимы, но в случаях средней сложности, типа выделения запятыми слова «однако». Отсутствие запятой перед «который» или после обращения — это уже дурной тон.
Подтянуть свою грамотность до среднего уровня — задача довольно лёгкая. Если у вас есть пробелы в русском языке, рекомендую потратить несколько тысяч рублей на репетитора, это важно.
6. Опечатки
Опечатки также важны. Неряшливое оформление сильно портит впечатление даже от грамотных и вдумчивых сообщений. Обратите особое внимание на пробелы: двойных пробелов быть не должно, пробелов перед текстом быть не должно, пробелы должны ставиться после точек и запятых, а не перед ними.
Неправильно: " Осторожнй ,перед парадной соман поребоик"
Правильно: «Осторожней, перед парадной сломан поребрик»
Пожалуй, на этом главные правила текстовых сообщений заканчиваются. Если вы будете их соблюдать, вы сэкономите себе и своим собеседникам немало времени, а ваши волосы станут мягкими и шелковистыми.
