может дедовщина???
ну Катя, не сыпь соль на рану. Лена ничем помощь не может.
Единственное что могу сказать Лене, отпусти ситуацию.
А свидетельство о рождении маме нельзя получить?
Я с обоими сама ездила на такси и без проблем получала. Еще видя что с ребенком без очереди пропускали