Тут сложновато, потому что надели вы их не по сезону, и продавец может на основании этого отказать, типа нарушены правила эксплуатации. Из чего обувь? А вообще по ЗЗП если есть гарантия на обувь и она не прошла, то пишите претензию с требованием либо вернуть деньги, либо поменять. Продавец забирает и проводит проверку качества, после чего дает ответ. Пока товар на гарантии, продавец должен доказать, есть брак или нет. Как только гарантия закончилась (или ее не было вообще), вы по закону имеете право обратиться к продавцу с одним из требования (ремонт, замена, возврат) в течении 2-х лет со дня покупки, но в данном случае доказать наличие брака должны вы сами.